Мы в сетях:

Поиск по сайту

Банк «Открытие»

Банк «Открытие» признан лучшим в России по удобству оформления онлайн-вкладов

Банк «Открытие» стал победителем рейтинга удобства оформления вкладов новыми клиентами в дистанционных каналах банковского обслуживания.

Рейтинг составлен по результатам совместного исследования компании Mplace и медиапроекта «Банковское обозрение», проведенного с 4 по 6 мая 2022 года.

Авторы исследования «Открытие вклада новым клиентом — скорость и дружелюбие online: лучшие практики банков» проанализировали онлайн-анкеты 26 российских банков, в том числе топ-15 по портфелю вкладов (кроме Сбера) и определили лучшие по шести основным критериям:

время (поиск, клики, страницы, поля, индикация);

автоматизация заполнения (внешние базы, маски, дополнительные документы);

валидация телефона, почты и сбор согласий;

«дружелюбие» (тональность обращения и отсутствие отягощающих заполнение полей, вопросов и процессов);

поддержка заявителя при подаче заявки (чат, телефон, обращение);

рассмотрение заявки банком, дополнительные предложения, коммуникация с потребителем.

По результатам исследования банк «Открытие» занял абсолютное первое место.

Это четвертое совместное исследование эффективности привлечения банками новых клиентов через онлайн-каналы Mplace и медиапроекта «Банковское обозрение».

Ранее исследовались онлайн-заявки банков на кредитные карты, потребительские кредиты и на карты «МИР».

Источник: ЯРНОВОСТИ

Обсудить эту новость можно в нашей группе Вконтакте

Written By

Основная идея ресурса - оперативно донести до читателя актуальную и достоверную информацию о событиях в сфере экономики и политики, а также в области культуры, науки и образования.

ДРУГИЕ НОВОСТИ:

Главное

[embedded content] Видео: ГТРК «Ярославия» Шесть с половиной миллиардов рублей на погашение долгов перед коммерческими структурами предоставлены региону из федерального бюджета. Об этом сегодня...

Главное

Следователи допрашивают супруга погибшей На месте работают следователи Фото: Татьяна Черепанова / V1.RU Поделиться Вечером 29 июня в Волгограде 32-летняя женщина с маленькими сыном...

Главное

Сроки ремонтов и адреса График отключения воды в июле Фото: Александра Мамонтова Поделиться В Ярославле в середине июля начнут отключать горячую воду для ремонта...

Новости

Число россиян, отправившихся в путешествие за границу в апреле-июне, стало рекордным за три последних года. Но тех, кто выбирает для отдыха зарубежные курорты, все...

Главное

[embedded content] Видео: ГТРК «Ярославия» С днем рождения, Первый русский. Сегодня в театре имени Волкова официально закрыли 272-й сезон. - Шепчу спасибо я словам...

Главное

Геннадий Гаврюшин обвиняется в получении взяток в значительном размере, а также в мошенничестве. Согласно обвинению, Гаврюшин отремонтировал личное авто за счет средств «Северного водоканала»,...

Лента

6 августа жители Рыбинска отпразднуют значимую дату — День города. В этом году общегородской праздник посветят теме культурного наследия. В этот день в Рыбинске откроются 15 площадок, на которых жители и гости...

Главное

Тела 46-летней жительницы Рыбинска и ее 24-летней дочери нашли в одном из домов по улице Солнечной. Внешних признаков насильственной смерти нет. — Следователями продолжается...

© 2020—2022 ЯРСМИ. Умный агрегатор региональных новостей Ярославля и области, который собирает новости по городам, интересам и первоисточникам в режиме реального времени. Его главная задача формировать актуальную информационную картину дня и давать разный взгляд на события. Все материалы, представленные в агрегаторе www.yarsmi.ru, находится в свободном бесплатном доступе в интернете, а права на них принадлежат первоисточникам и их законным владельцам. Под каждым материалом есть возможность поставить оценку, на основе которой формируется ТОП рейтинг новостей недели.