Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона информирует о графике работы в канун новогодних праздников.
30 декабря офисы работают с 8.00 до 16.00 часов.
Единый контактный центр компании – с 9.00 до 19.00 ч.
С 31 декабря 2022 г. по 8 января 2023 г. – выходные днив офисах очного обслуживания клиентов.
Контактный центр в эти дни будет работать в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Телефоны Единого контактного центра:
8 (800) 775-4476 — федеральный номер;
8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля;
8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска.
С 9 января 2023 г. очное обслуживание будет производиться в обычном режиме, операторы Единого контактного центра будут принимать звонки с 09.00 до 19.00.
Напоминаем, что для решения вопросов энергоснабжения можно обратиться в компанию удаленно, используя онлайн – сервисы.
Направить обращение и копии документов – через форму «Написать обращение» на сайте или в мобильном приложении.
Подключить сервис «Электронная квитанция»:на сайтеи в личном кабинете.
Передать показания прибора учета и оплатить электроэнергию:
– на сайте
– в личном кабинете
– в приложении
Источник: Ярославский регион
