С 30 сентября прежние номера контактного центра «ТНС энерго Ярославль» станут недоступны.
У компании меняются номера контактного центра – как пояснили в «ТНС энерго Ярославль», это делается для повышения качества дистанционного обслуживания клиентов.
Новые номера кол-центра – 8 (4852) 20-51-85 и 8 (800) 200-71-56 – будут действовать с 30 сентября 2024 года. Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут проверить баланс лицевого счета, передать показания прибора учета электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре, уточнить телефоны аварийных служб, ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии, получить информацию о состоянии счетчика.
Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных. При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00 – кроме праздничных дней.
Источник: СОРОКА
